Sikkerhet og personvern

Du kan alltid føle deg trygg når du handler hos oss. Vi samarbeider med de ledende leverandørene av betalingssystemer for netthandel og behandler alle personopplysninger konfidensielt.

Betalingssikkerhet

Når du handler hos Allectra, tilbyr vi en sikker betaling i samarbeid med Kustum. Vi håndterer aldri kortopplysningene dine.

Kustum / Klarna

I Sverige tilbyr vi Kustum / Klarna som betalingsmetode. Kustum tilbyr på sin side flere forskjellige alternativer for deg som kunde for å gjennomføre betalingen din. Kustum presenterer spesifikk informasjon for deg så snart du er identifisert. Informasjonen du må oppgi for å oppnå identifikasjon kan variere mellom ulike kjøpsanledninger og kunder. Ingen kredittopplysninger tas noen gang direkte i Kustum, men kun når det er nødvendig, avhengig av betalingsalternativet du har valgt. Kredittopplysninger som tas av Kustum påvirker ikke kredittverdigheten din og kan ikke sees av andre som ber om kredittopplysninger om deg, for eksempel banker. Når du er identifisert, viser Kustum hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg.

Dine personopplysninger

Vi utleverer aldri dine personopplysninger til tredjeparter (med mindre det er nødvendig i forbindelse med kjøpet ditt). Samtidig samtykker du i at vi lagrer og bruker dine personopplysninger for å kunne behandle bestillingen din. Vi dokumenterer også visse kommunikasjoner vi har med deg via telefon eller e-post, for å kunne gi deg best mulig service og følge opp dine saker.

I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du rett til å motta informasjonen vi har registrert om deg. Hvis informasjonen er feil, ufullstendig eller irrelevant, kan du be om at den blir rettet eller slettet. I så fall kan du kontakte vår kundeservice, så ordner vi det. Les mer her.

Hvis du har valgt å motta nyhetsbrevene våre, vil vi sende deg nyheter og tilbud på e-post. Hvis du ikke lenger ønsker å motta nyhetsbrevene, kan du enkelt melde deg av via avmeldingslenken på slutten av nyhetsbrevet, eller kontakte kundeservice hvis du trenger hjelp.