Retur- og refusjonspolicy

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar produktet.

Ved kjøp av varer på vår nettside har du som kunde en lovfestet angrerett på 14 dager.

Slik bruker du angreretten

For å benytte angreretten må du gi oss beskjed ved å fylle ut skjemaether.

Følgende informasjon må oppgis:

• Navn
• Adresse
• E-postadresse
• Ordrenummer
• Hvilke produkter returen gjelder

Du må returnere varen uten unødig forsinkelse og senest innen 14 dager etter at du har gitt beskjed om angrerett.

Du er selv ansvarlig for returfrakt og produktets tilstand under transport. Produktet bør sendes godt emballert og helst i originalemballasjen. Returen må sendes som sporbar forsendelse (ikke brev).

Hvis en ordre leveres i flere deler, gjelder angreretten fra den dagen du mottar siste leveranse.

Refusjon

Refusjon skjer innen 14 virkedager etter godkjent retur.

Vi forbeholder oss retten til å trekke fra et beløp tilsvarende verdireduksjon dersom produktet er brukt eller skadet.

Unntak fra angrerett

• Tjenester som er påbegynt med ditt samtykke
• Produkter med brutt forsegling (CD/DVD)
• Digitale produkter med aktivert lisens
• Brukte hygieneprodukter

Les mer om angreretther.

Se våre kjøpsvilkårher.