Levering & Frakt

Fraktkostnad

Fraktkostnaden vises alltid i kassen før du fullfører kjøpet. Kostnaden beregnes ut fra produkt, vekt og valgt fraktmetode.

Leveringstid

Normal leveringstid er 7–15 virkedager avhengig av produkt og lagerplassering.

Bestillinger sendes vanligvis innen 24–48 timer fra vårt lager eller leverandør.

Ved høyt trykk, kampanjer eller helligdager kan leveringstiden være noe lengre.

Levering

Bestillingen leveres til nærmeste utleveringssted eller som hjemlevering, avhengig av valgt fraktmetode.

Når ordren sendes, mottar du en sporingslenke på e-post.

Vi samarbeider med flere lagre innen EU og internasjonalt, noe som kan påvirke leveringstiden.

Flere pakker

Hvis bestillingen inneholder flere produkter, kan leveringen deles opp i flere pakker.

Forsinket levering

Dersom leveringen er forsinket og du ikke har mottatt bestillingen innen 10 virkedager etter beregnet leveringstid, ber vi deg kontakte kundeservice.

Skadede eller manglende varer

Kontroller alltid pakken ved mottak.

Ved synlig skade skal dette meldes direkte til transportøren. Kontakt deretter kundeservice, så hjelper vi deg videre.

Kontakt

E-post: support@allectra.se
Svartid: 24–48 timer på hverdager